8 dôvodov prečo potrebujete ako sólo profesionál vo svete wellnesu svoju online recepciu
Základnou myšlienkou Wellspace, ktorá ma pri tvorbe viedla a inšpirovala je, že je to nástroj vytvorený na mieru potrebám všetkých sólo profesionálom vo wellness svete.
Wellspace predstavuej 3 kategórie služieb, pre ktoré je aplikácia prispôsobená:
Poskytujete služby v týchto segmentoch? Vo Vašom podnikaní ste “one-woman/man show” alebo štúdio či salón “bez recepcie? Ocitli ste sa už niekedy v jednej z nasledujúcich situácii ako podniakteľ?
Ak ste sa nad odpoveďou pozastavili tak čítajte ďalej pretože, vám v tomto článku predstavím práve tých našich 8 dôvodov prečo každý profesionál potrebuje svoju online recepciu a na konci vám ukáže ako jednoducho ju môžete získať.
8 dôvodov prečo potrebuejte aj vy svoju online recepciu:
1. Obdiehate od prebiehajúcej služby jedného klienta k telefónu či komunikácii s iným klientom, ktorý sa chce u vás objednať.
2. Zdĺhavá komunikácia o vašej či klientovej dostupnosti pri realizácií vášho termínu- rezervácie.
3. Náročná organizácia pracovného dňa, ktorá spôsobí, že vaši klienti čakajú na svoju službu alebo ich služba nie je včas zrušená či potvrdená. Častokrát je to aj naopak- klient službu nezruší v čas, a vám utiekla príležitosť získať náhradného záujemcu.
4. Pri organizácii udalostí (workshopov, profi školení, kurzov, atď.) je plánovanie a komunikácia výzvou keďže vaša emailová adresa je zahltená dotazmi klientov v dôsledku toho, že všetky aktuálne informácie nie sú dostupné na jednom mieste- sturčne a jednoducho (dostupnosť, zrušenie, základné info o udalosti a pod.)
5. Šírenie noviniek ohľadom vášho podnikania je neefektívne a nie je naplno využité v reálnom čase. Tým "reálnym časom" sa myslí to, že všetky vaše prezentačné zdroje by mali byť aktuálne a dostupné vašim klientom o novinku či aktualizáciu, ktorú ste pripravili ihneď (webové stránky, letáky, emailová komunikáci...). Keďže vaši klienti chcú tú informáciu ihneď a aktuálne, týmto spôsobom sa predchádza zbytočným nedorozumeniam či iným problémom.
6. Chýba vám čas, zručnosti alebo financie na realizáciu vašej marketingovej prezentácia. Túto aktivitu stále odkladáte a možný potenciál získania nových zákazníkov a zvyšovania spokojnosti tých stávajúcich tak strácate.
7. Zatiaľ čo vy si tvrdou prácou budujete svoju vlastnú značku (tou ste vy sami) povinnosti týkajúce sa organizácie a realizácie vašich lekcii, termínov či udalostí vás nemíňaju a stávajú sa tým najväčším "žráčom" vášho času, ktorý by ste mohli investovať práve do svojho vlastného rozvoja či do vašich vzťahov s klientmi.
8. Tvorba udalostí či pravidelných lekcii na sociálnych sieťach ako je Facebook z pohľadu vašich klientov nie je dostatočne naliehavé či závezné pre nich natoľko, že by naozaj a vo vačšine na vašu aktivitu prišli.
Podstatné je však to, že vám chýba intuitívny nástroj, ktorý by vám v podnikaní pomáhal a vašich klientov robí spokojných. Nástroj, ktorý bude za vás robiť ten prvý krok a aj posledný pri komunikácii s klientmi, tak, aby vy ste sa mohli sustrediť na to podstatné = samotnu službu a budovanie vašej vlastnej značky.
Je to 24 hodinový kolotoč počas, ktorého sa každý z profesionálov snaží posytovať tie najlepšie služby klientom, keďže to je základom vášho úspechu. Ako povedal pán Walt Disney “Rob to čo robíš tak skvelo, aby to chceli zažiť znovu a priniesli aj svojich priateľov”. A práve preto, aby ste sa mohli sústrediť na túto časť vášho podnikania, ktorá ovplyvňuje váš úspech v tej najväčšej miere sme my (ja a Wellspace tím) vybudovali online recepciu na mieru vašim potrebnám.
Pýtate sa čo vám Wellspace prinesie a v čom vás prekvapí? Sú to najmä tieto 4 piliere našej aplikácie, ktoré prispejú k:
Vylepšenie vašej starostlivosti o každého zákazníka: ušetríme čas vám a vašim klientom. Vaša komunikácia bude efektívnejšia a presnejšia.
Online a vždy aktuálny: prinesieme vám jednoduchý manažment vašich aktivít pravidlo 1-kliknutia. Svoje Wellspace máte pod kontrolou sami, preto všetky informácie o vašich službách či dostupnosti môžu byť aktualizované pre vašich zákazníkov vrámci 1-kliknutia.
Budete 24/7 “vo vrecku svojich klientov”: s ich vlastným uživateľským rozhraním keďže vieme ako sú pre vás vaši klienti podstatní, a to či už sú na svojom chytrom telefóne alebo počítači.
Flexibilné využitie online recepcie: získate profesionálnu online dynamickú prezentáciu, ktorá buď doplní váš web, sociálne siete alebo vám poskytne váš online profil namiesto webu.
Viac o všetkých charakteristikách aplikácie nájdete tu: Wellspace partner v sekcii Balíčky a ceny.
Wellspace nie je len rezervačný systém ale naopak jeho cieľom je sa stať tým pravým pomocnkom (online recepciou) pre všetkých sólo profesionálov, ktorí vyhľadávajú partnera pre svoje podnikanie. Ešte pred tým než by sme sa pustili do spoločnej spolupráce dovoľte mi predstaviť vám Wellspace ešte o niečo bližšie:
8 Faktov o Wellspace:
1. cloudový rezervačný systém a marketingový nástroj v jednom
2. webová aplikácia
3. v 3 jazykoch: slovenčina, čestina, angličtina
4. pravidlo 1- kliknutia: jednoduchá, inutitívna a zároveň dynamická aplikácia
5. sústredí sa na potreby profesionálov zo sveta fitness, krásy a zdravia
6. ten pravý dynamický pomocník pre vašich klientov v dnešnom online mori informácií
7. partner pre všetkých profesionálov- z hladiska zručnosti, informácii a prehľadu vo svete podnkania
8. cieľom je združovať služby kvalitných profesionálov v tomto odbore, ktorých služby si budú zákazníci rezervovať len vďaka jednému účtu- Wellspace (už nebudu musieť rozmýšlať nad tým, či vám majú zavolať, napísať alebo radšej osobne prísť...Wellspace im pomôže urobiť vždy prvý a aj posledný krok v spojení s vami.)
Ste pripravený vyskúšať Wellspace?...všetky naše balíčky poskytujú 1-mesačný balíček služieb zdarma. No a založenie vášho učtu je až takto jednoduché:
Dajte mi vedieť svoj názor: súhlasíte s našimi 8 dôvodmi prečo by ste ako sólo profesionál mali mať svoju online recepciu?
Taktiež ma s vašimi dotazmi neváhajte kedykoľvek kontaktovať priamo na môj email: radana.simakova@wellspace.cz a ja vám s radosťou na všetko odpoviem.
Buďte well-informovaný a sledujte nás na našich sociálnych sieťach.
S prianím nadupaného týždňa,
Radka
