Podnikám vo wellness vol. II Facebook vs. Instagram

August 22, 2018

Príprava na hlavnú sezónu je v plnom prúde? ...ciele, sezónny charakter odvetvia wellness služieb ako aj spôsob zostavenia vašej ponuky máme nastavené a môžeme pokračovať v budovaní marketingovej stratégie. Obsah nášho článku sa zameriava na neplatený druh propagácie a využívania dostupných nástrojov zdarma.

 

Pre bleskovú kontrolu si neváhajte skočiť do nášho prvého článku Podnikám vo wellness vo. I., ktorý vás na tému dnešného článku online svet v malíčku naštartuje.

 

Úlohou marketingu ako takého je vytvoriť takú komunikáciu, propagáciu a ponuku pre vašich zákazníkov, ktorá sa nedá odmietnuť. Náš spoločný cieľ je marketing nastaviť tak, aby mal dlhodobú a udržateľnú trvácnosť, ktorá vám bude prinášať ovocie.

Tento článok vám tým pádom odpovie na nasledovné otázky:

 

Ako na reklamu obsahom v online svete ? Aký obsah komunikovať a kde ? Ako vnímajú náš obsah naši klienti ? Ako postupovať pri distribúcií tých najpodstatnejsich informácii ? Ako si získať vašu cieľovú skupinu ?

 

 

 

 

 

Instagram: buďte bližšie k vašim zákazníkom

 

Na akých základoch postavil Instagram svoj nový algoritmus ?

 

Kľúčom k týmto otázkam je personalizácia obsahu, ktorá každému užívateľovi na Instagrame zobrazuje presne to čo má rád na základe jeho správania na tejto sociálnej sieti.  Instagramu k tomu pomáhajú tieto nasledovné 3 indikátory :

  • Záujmy: typ obsahu, s ktorým máme najviac interakcie vyhráva! Týmto spôsobom Instagram identifikuje aký druh obsahu nám má ukazovať najviac.

  • Aktuálnosť obsahu: uvidíme vždy len to najnovšie. Ak je naša frekvencia návštevnosti vysoká obsah nami sledovaných profilov nám neunikne nikdy. Naopak ak túto sociálnu sieť navštevujeme s nižšou frekvenciou uvidíme od nich len to najaktuálnejšíe.

  • Vzťahy:  algoritmus sa taktiež pozerá na to s kým najviac komunikujeme, na aké účty najviac reagujeme, komentujeme či aké profily často navštevujeme.

Dôležitá poznámka: na základe týchto 3 indikátorov sa náš obsah zobrazuje stávajúcim či potenciálnymj zákazníkom vyššie

v ich hlavnom feede.

 

 

 

 

 

 

Facebook: byť či nebyť ?

 

V poslednej dobe si Facebook prešiel obdobím plných zmien, v ktorom skúšal aj všetkých podnikateľov, a to bez rozdielu na veľkosť. Táto sociálna sieť vyrástla vskutku v obrovský reklamný nástroj, ktorý je komplexný a náročný na údržbu. Preto ak chceme, aby nám prinášal ovocie musíme hrať podľa jej pravidiel a podchytiť ich hneď z niekoľkých strán.

 

Princípy zobrazovania príspevkov na Facebooku:

 

  • Facebook zobrazuje užívateľom obsah rodiny, priateľov a skupín, v ktorých sa užívatelia nachádzajú viac než brandový obsah firemných stránok.

  • Podobne ako Instagram sa zameriava na interakciu užívateľa s daným príspevkom v podobe komentárov a reakcií medzi, ktoré patria ikony ako: palec hore, srdiečka a ďalšie emócie.

  • V prípade, že je príspevok zdielaný je taktiež pre Facebook dôležité aká interakcia pri tomto zdielanom príspevku nastala (komentáre a reakcie).

  • Facebook a hashtagy ? na rozdiel od ostatných sociálnych sietí Facebook neadoptoval hashtagovú kultúru v rozmeroch ako Instagram a Twitter. Avšak na základe niekoľkých praktických testov a reportov sa vie, že:

    • väčší počet hashtagov pri príspevku znižuje dosah vašich príspevkov

    • hashtagy na Facebooku slúžia ako kľúčové slovo pod ktorým možete vyhľadať konverzácie na danú tému

    • používanie hashtagov by sa malo realizovať na základe vašej cieľovej skupiny (používanie anglických hashtagov zaplaví náš príspevok v mori príspevkov z celého sveta- toto nie je našim cieľom)

  • Používanie obsahu ako je “live video” rozhodne prispieva viditeľnosti a vašej aktivite ako stránka na Facebooku.

  • Budovanie tématických facebookových skupín popri vašej stránke je ďalšou charakteristikou, ktorá pomáha brandovým stránkam v ich zviditeľnéní

 

 

 

Zhrnutie:

 

  • Vaša marketingová stratégia musí byť prepojená a lišiacky nastavená tak, aby ste vždy zobrazovali ten správny obsah na daných komunikačných kanáloch....z offlinu do onlinu a naopak.

  • Každá sociálna sieť od nás vyžaduje vždy iný prístup a iný spôsob komunikácie, tón a obsah.

  • Vypracovanie jednoduchej ale jasnej obsahovej stratégie vám umožní lepšiu kontrolu nad vašimi aktivitami...príspevky ako sa prípravujete pre svojich klientov, príspevky s klientmi, cenné rady ktoré klientom prezradíte len online...a pod.

  • Využívajte vo svojich príspevkoch vždy jednu tzv. “call-to-action”, tým pádom môžete pozorovať o aký obsah má vaša klientela záujem a zároveň si zvyšujete šancu zviditeľnenia sa.

  • Používajte šikovné nástroje k dosiahnutiu vašich marketingových stratégií: Linktree, hashtagy vo vašom bio (osobnom aj firemnom), highlights a pod...

  • Na všetkých sociálnych sieťach má úspech obsah, ktorý je významný a prínosný pre daných užívateľov a "nie pre vaše podnikanie", i keď toto je našim cieľom, ktorý prostredníéctvom tých správnych techník vieme dosiahnuť.

 

 

Skušajte, sledujte a merajte. Práca na vašej marketingovej stratégií sa môže zdať síce zdĺhavá ale disciplína a zotrvačnosť vyhráva.

 

 

V našom ďalšom článku Podnikám vo wellness vol. III. sa spoločne budeme venovať už konkrétnym príkladom a inšpiráciám marketingových aktivít rovnako ako aj téme ako prepojiť online svet z offline svetom (realitou vášho podnikania).

 

Kreatívne dni vám želá,

 

 

Radana

Wellspace tím

 

p.s.: neváhajte nás 24/7 kontaktovať na radana.simakova@wellspace.cz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Please reload

Najnovšie články

Please reload

 

Objavte Vašu online recepciu

Skúšobná doba 30 dní zdarma.

Vytvorte si svoju online recepciu do 20 minút.

A znížte si Vašu administratívu o  viac ako 50 %.

  • YouTube - Black Circle
  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle